Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Kelayan Tuju Maju (“Katujuan”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu saat kamu menggunakan situs katujuan.net, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

a. Data akun. Saat kamu mendaftar lewat Google, kami menerima nama dan alamat email dari akun Google-mu.

b. Data penggunaan & cookie. Kami memakai cookie analitik & iklan (Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel) untuk memahami penggunaan situs dan mengukur kampanye. Cookie ini hanya aktif setelah kamu menyetujuinya lewat banner consent.

Menyediakan & meningkatkan layanan, mempersonalisasi pengalaman, mengukur efektivitas pemasaran, serta berkomunikasi dengan kamu terkait layanan.

Situs menerapkan consent opt-in: tanpa persetujuanmu, cookie analitik & iklan tidak dijalankan. Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghapus cookie peramban.

Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (mis. Google untuk autentikasi & analitik, Meta dan TikTok untuk pengukuran iklan), sesuai kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak menjual data pribadimu.

Kamu berhak mengakses, memperbaiki, memperbarui, dan menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan pemrosesan. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di privasi@katujuan.net.

Kami menerapkan langkah teknis & organisasi yang wajar untuk melindungi data, dan menyimpannya selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan hukum. Sebagai bagian dari minimisasi data, nomor telepon tidak ditampilkan utuh pada log operasional internal kami.

Saat data dihapus atas permintaan, kami menghapus data turunan terkait (mis. riwayat pesan & log pengiriman) dan menyamarkan data pribadi pada catatan yang masih kami simpan untuk keperluan audit.

Saat penjual (“Klien”) menggunakan aplikasi Katujuan, Klien dapat mengunggah data pelanggannya sendiri (mis. nama & nomor WhatsApp) untuk mengaktifkan kembali repeat order. Dalam konteks ini, Klien adalah Pengendali Data dan Katujuan bertindak sebagai Prosesor Data yang memproses atas instruksi Klien, sebagaimana diatur pada Ketentuan Layanan.

Klien menyatakan memiliki dasar hukum (mis. hubungan transaksi yang sah atau persetujuan) untuk menghubungi setiap kontak yang diunggah; pernyataan ini ditegaskan saat proses impor. Penerima pesan dapat berhenti menerima kapan saja dengan membalas STOP atau BERHENTI pada pesan WhatsApp — nomor tersebut otomatis tidak akan dihubungi lagi. Permintaan akses/hapus data dari pelanggan akhir dapat disampaikan melalui Klien terkait atau ke email di bawah.

Pertanyaan terkait privasi: privasi@katujuan.net.